Polityka zwrotu kosztów

Aktualizacja: 19 października 2026 r.

30 dni na zwrot lub wymianę

Możesz zgłosić zwrot lub wymianę w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia. ANGLOOP Jewelry pokrywa koszty przesyłki zwrotnej. Zasady dotyczą zakupów w tym sklepie i nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

Stan produktu

Przy zwrocie lub wymianie z powodu zmiany decyzji zachowaj produkt nienoszony, nieużywany i w stanie pierwotnym, w miarę możliwości z dołączonymi akcesoriami i opakowaniem. Możesz obejrzeć produkt tak jak w sklepie stacjonarnym. Warunki te nie ograniczają praw dotyczących produktów wadliwych, uszkodzonych lub dostarczonych omyłkowo.

Jak zorganizować bezpłatny zwrot

Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni pod adresem strzeleckirick786@gmail.com. Podaj numer zamówienia, produkt oraz informację, czy chcesz zwrot pieniędzy, czy wymianę. Przekażemy właściwy adres i zorganizujemy odesłanie na nasz koszt. Przed opłaceniem przesyłki skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przygotować etykietę albo uzgodnić zwrot kosztów. Nie wysyłaj na adres z pierwotnej paczki bez naszego potwierdzenia.

Odesłanie produktu

Odeślij produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia zwrotu uzgodnioną metodą. Zachowaj potwierdzenie nadania lub śledzenia. Skorzystanie z ustawowego prawa odstąpienia nie wymaga naszej uznaniowej zgody.

Zwrot pieniędzy

Zwracamy środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia zwrotu; możemy wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków. Zwracamy zapłaconą cenę produktu oraz, gdy wymagają tego przepisy, pierwotne koszty standardowej dostawy. Nie pobieramy opłaty za ponowne przyjęcie towaru.

Wymiany

Poinformuj nas, jaki produkt chcesz otrzymać w zamian. Wymiana zależy od dostępności. Przed realizacją potwierdzimy ewentualną różnicę ceny i sposób wymiany. Jeśli produkt jest niedostępny, możesz wybrać zwrot pieniędzy.

Produkty wadliwe, uszkodzone lub błędnie dostarczone

Skontaktuj się z nami, podając dane zamówienia i, jeśli to pomocne, zdjęcia problemu. Uzgodnimy odpowiednie rozwiązanie i pokryjemy koszty przesyłki zwrotnej. Termin 30 dni na zmianę decyzji nie skraca ustawowych praw dotyczących wad produktu.

Prawa w UE i inne prawa ustawowe

Jeżeli mają zastosowanie przepisy UE, nadal przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od kwalifikującego się zakupu online w ciągu 14 dni od dostawy, niezależnie od naszej polityki 30 dni. Bezwzględnie obowiązujące prawa, w tym ustawowe uprawnienia dotyczące zgodności towaru z umową, pozostają bez zmian. Wystarczy wyraźnie poinformować nas o odstąpieniu; konkretny formularz nie jest wymagany.